Johan Paulsson（安迅士技術長）

住在世界上不同半球的你，現在可能需要開啟暖氣，或穿上短袖上衣和太陽眼鏡。而此時也是展望 2017 年，思考我們即將面臨哪些挑戰的時候。

從全球性角度來看，整個世界將經歷動盪變化，包含衝突、政治不確定性、持續的難民危機，以及最近經濟衰退以來略顯脆弱的經濟復甦。在此同時，技術發展仍持續不斷，高速網路、大數據和深度學習已經過初期階段，不再僅是行銷熱門用語，現在已經能應用於新的安全提升方案。同樣的，我們預期「物聯網」不再是陌生的技術，而更能融入我們的日常生活之中。然而，這表示網路裝置的製造商必須強化出貨產品的預設安全層級，並負起更大責任。上述全部因素，都可能提升對於增進安全性的需求，包含實體與線上安全。


安全監控服務
隨著許多其他技術已經成熟，我們預期顧客不再將實體安全單純視為連接到網路的一組硬體與軟體。相反的，我們認為顧客會開始將安全視為一項服務 – 遠端專業代管並監控從顧客所在地傳送的影像。顧客可以自行建置，但更可由該領域專家進行，這樣不僅可免除管理複雜系統的負擔，也可減少維護系統更新及安全的成本。這樣不但能釋出內部資源以便專注於其他領域，還能改進安全系統的服務層級，提供更好的設備管理，並強化網路安全程序。在網路安全主題方面，我們認為避免網路影像遭受攻擊的工具及實務應用會更普及。一般而言，更廣泛使用安裝前和安裝後工具（例如 AXIS Site Designer），將有助於持續監控並維護系統。


整合解決方案
安全監控產業將持續針對特定問題提供更具體解決方案的趨勢，而非採用一體適用的硬體/軟體。畢竟顧客並非僅購買攝影機或影像管理系統 (VMS) – 他們實際上希望減少順手牽羊，或確保只有特定人士才能進出放有現金的辦公室，或是追蹤機場內的潛在威脅。雖然科技公司經常用到「解決方案」一詞，但在這裡確實是最貼切的用語。將硬體和軟體以及前面提過的安裝前和安裝後工具，匯集到端對端解決方案，將能夠處理具體安全問題。這些方案將包含高效能攝影機、儲存和存取控制，並且與影像管理和分析工具緊密結合。此方法將讓顧客更容易購買、安裝及執行，同時讓他們的投資獲得更大收益。


擴展分析用途
我們發現雖然高品質影像記錄是現代安全監控攝影機的核心功能，但最終需要評估並分析資訊，才能對影片內容做出回應。反觀最新攝影機技術的發展，例如:熱顯像和增強的低光源能力，都是非常重大的進步。但這些技術最終僅產生更多需要觀看/檢閱的影片記錄。因此如同已發展出許多工具篩選每天產生的大量數值/文字資料，安全監控產業也持續努力研發可即時運作的影像分析軟體，協助專業人士在獲得充分資訊的情況下做決定。我們預期 2017 年是結合這些新攝影機功能和即時分析，並處理許多安全挑戰的一年，包括臉型辨識、鑑識分析和周界防護。


深度學習
綜合所有資料的情況下，我們認為深度學習技術即將躍上台前。這些技術運用模式辨識軟體，「學習」全世界安裝的多重安全監控攝影機看到的不同類型行為。涉及深度學習和人工智慧的技術，將在安全監控產業中更廣泛應用。效益在於，雖然顧客各不相同，但他們所在的環境和地點通常可歸類到相同的普遍類別，而人員會展現相同的普遍行為。「學習」到這些行為後，便可以分享底部潛藏的模式，讓系統在發生不尋常事件時發出警示。我們認為這只是開始，而且是非常值得關注且令人振奮的領域。


影像之外
然而我們知道，實體安全不僅涉及人員/地點/物體的監控，也涉及實體門禁控制、單向和雙向通訊及管理緊急情況 – 且通常從相當遠的距離管理。因此進一步延伸整合的概念，2017 年應該是安全監控攝影機與智慧門禁管控、對講機和擴音器（不論位於本地或遠端）密切整合的一年。這表示只需一個簡單系統就能即時管理上述全部裝置功能 - 讓顧客可看到、聽到建築物內/附近的人，並與之交談。


網路安全
前面提過，「物聯網」已從熱門用語演進成為現實主流，但仍面臨挑戰。當初我們認為數百萬 IP 設備會成為令人振奮的未來展望，但 2016 年給了我們當頭棒喝，我們未能適當保護全部連結網際網路的冰箱、數位錄影機和安全監控攝影機的安全性。由於上述設備大部分僅由顧客插電並開啟，因此製造商必須負責確保這些產品出廠時便已安全。安迅士始終認真對待顧客的安全性，但我們希望 2017 年會是所有製造商都將此安全項目視為優先的一年。我們將持續強化現有的系列產品，並讓顧客更容易維護網路和設備的安全。

我們認為物聯網應該是透過具備網路連線能力的「智慧型」攝影機、門禁管控站和音訊設備，讓組織和城市更為安全，且提供更有效率的業務。2017 年會為這些設備增添更多「智慧」，同時讓顧客可專注於他們最擅長的事項，並交由安全專家改進他們提供的服務。