台灣中瑞國際成立於民國 66年，創始初期為紳士西褲生產製造，而後轉型進行品牌代理與授權製造，目前旗下代理義大利商務休閒品牌 PEBBLE'S、英國高爾夫球服飾品牌 WOLSEY、以及日本 SIMPLE LIFE、英商 ZOGGS泳裝/具全系列在 台獨家代理，並進駐於全省各大百貨專櫃、購物廣場。隨著公司品牌據點拓展增加及業務經營管理的需求，台灣中瑞經過多方評估，採用先進的數位監控系統，透過網路架構的規劃，不僅網路攝影機的佈署更彈性，在管理上也變得方便且即時，大幅提高管理效率。
遠端監控一手掌握，巡櫃管理更即時
負責台灣中瑞進口品牌事業部副理李思賢提到，由於 SIMPLE LIFE 的服務據點分佈全國各區域，為了即時瞭解專櫃人員現場工作情況，及觀看店內陳列管理等需求，公司決定導入數位監控系統，即便人在國外出差，只要透過智慧手機連網，就可利用遠端監控觀看各櫃位的營業情況，了解專櫃人員是否就定位。若遇到人潮多的時段需要支援，或是商品陳列需要調整，也可隨時透過影像畫面與專櫃人員進行溝通，進而提升顧客的服務滿意度或改善櫃位的動線安排，不僅提升管理效率，同時也節省不少巡櫃的差旅成本及時間。
有效解決大範圍監控，選用 FE8180 事半功倍
有別於一般百貨專櫃的限制，SIMPLE LIFE 的服務據點都是以購物廣場為主，像是在三井Outlet廣場、義大世界廣場及美麗華百樂園等櫃點，由於櫃內展示的坪數面積大，開放空間多，公司最後選用 VIVOTEK FE8180 魚眼網路攝影機，該款攝影機擁有 5百萬畫素，提供 360° 環場全景或180° 水平全景的拍攝範圍，清晰的影像畫質可有效解決專櫃大範圍的監控場景，不僅瀏覽視野更全面，還可減少攝影機安裝的數量，降低設備採購成本，加上櫃內有許多投射燈源的干擾，FE8180 內建 WDR 技術，對於處理複雜光源的環境有明顯的幫助，而其輕巧、迷你、簡潔的外觀設計，不僅安裝容易又兼具隱密性，符合專櫃整體設計的美觀考量。
未來強化智慧監控的新商業價值
最後，李副理也指出，拜科技技術的日新月異，數位監控系統已發展出智慧化的應用，未來也希望可運用人流統計、熱點分析或是移動偵測等智慧分析功能，將管理層面與商業智能相結合，提供顧客更周全、即時的消費者購物體驗，進而達成加乘的市場行銷效益。
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